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IRIS 2007-5:10/16

Vereinigtes Königreich

Telefonquizshows auf dem Prüfstand und neue Vorschriften

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David Goldberg

deeJgee Research/Consultancy

Neun Shows auf vier Kanälen (BBC, ITV, C4 und C5) wurden kürzlich Gegenstand von Untersuchungen. Die Shows umfassen sowohl ausgesprochene Fernsehquizshows als auch Shows, die gebührenpflichtige Anrufe während der Sendung beinhalten. Zuschauer, die anriefen, um abzustimmen oder an Wettbewerben teilzunehmen, wurden in die Irre geführt.

Der Unterhaus-Sonderausschuss für Kultur, Medien und Sport hatte bereits eine Untersuchung in dieser Angelegenheit initiiert (Oktober 2006), und am 25. Januar 2007 veröffentlichte er seinen dritten Bericht zu Telefonquizshows. Er kam zu dem Schluss, dass ein stärkerer Verbraucherschutz vonnöten sei.

Das Ofcom veröffentlichte am 15. Dezember 2006 ein Konsultationspapier über „Mitmachfernsehen“ (der Konsultationsprozess endete am 31. Januar 2007). Die Definition dieser Angebote lautet „Fernsehprogramme (insbesondere, jedoch nicht nur auf speziellen Kanälen), welche sich vollständig oder hauptsächlich darauf stützen, dass Zuschauer für die Möglichkeit der Teilnahme an diesem Service zahlen. Diese Programme werden in der Regel von wiederholten - mündlichen oder auf dem Bildschirm eingeblendeten (üblicherweise kombinierten) - Aufforderungen an die Zuschauer bestimmt, eine gebührenpflichtige Nummer anzurufen. Der Inhalt kann unterschiedlicher Form sein, z. B. Quizangebote, Erwachsenen-Chat, Wahrsagerei oder Dating.“

Das britische Ministerium für Kultur, Medien und Sport veröffentlichte am 26. März 2007 eine Antwort an den Sonderausschuss, in der es „die Position der Regierung, die jüngsten Maßnahmen der Regulierungsbehörden (Ofcom, ICSTIS und Glücksspielkommission) in dieser Frage und den gesetzgeberischen und regulatorischen Hintergrund für die Untersuchung des Sonderausschusses“ im Detail ausführte.

In der Folge erhielt der Sonderausschuss eine gemeinsame Antwort der Ofcom und des Unabhängigen Ausschusses für die Aufsicht über die Telefoninformationsdienste (ICSTIS), die als vierter Bericht veröffentlicht wurde.

Der ICSTIS hat nunmehr von ihm so genannte „strenge neue Vorschriften“ herausgegeben, welche am 5. Mai 2007 in Kraft treten.

Die Vorschriften sollen, wie es heißt, das Vertrauen der Verbraucher in Fernsehquizshows fördern, den Zuschauern ihre Chancen, bei den Sendungen durchzukommen, verständlicher machen und ihnen klarere Informationen zu den Kosten jedes einzelnen Anrufs geben, den sie zur Teilnahme tätigen.

Insbesondere befasst sich das (überarbeitete) Statement of Expectations des ICSTIS, in dem die neuen Vorschriften enthalten sind, mit der Transparenz im Hinblick auf die Chancen, durchgestellt zu werden, die Preisangaben und die Warnhinweise in Bezug auf die Anrufkosten.

Referenzen
Culture, Media and Sport Select Committee Third Report Call TV Quiz Shows, 25 January 2007 EN
 http://merlin.obs.coe.int/redirect.php?id=10706
 
  Dritter Bericht des Sonderausschuss für Kultur, Medien und Sport zu Telefonquizshows, 25. Januar 2007
Government Response to the Culture Media and Sport Select Committee Inquiry into Call TV Quiz Shows (Cm 7072) EN
 http://merlin.obs.coe.int/redirect.php?id=10707
 
  Antwort der Regierung auf die Untersuchung des Sonderausschusses für Kultur, Medien und Sport zu Telefonquizshows (Cm 7072)
Culture, Media and Sport Select Committee Fourth Report: Call TV quiz shows: Joint response from Ofcom and ICSTIS to the Committee's Third Report of Session 2006-2007 EN
 http://merlin.obs.coe.int/redirect.php?id=10708
 
  Vierter Bericht des Sonderausschusses für Kultur, Medien und Sport: Telefonquizshows: Gemeinsame Antwort von Ofcom und ICSTIS auf den dritten Bericht des Ausschusses in der Sitzungsperiode 2006-2007
Consultation, “Participation TV: How should it be regulated?” EN
 http://merlin.obs.coe.int/redirect.php?id=10709
 
  Konsultationspapier „Wie ist Mitmachfernsehen zu regulieren?“
ICSTIS: Revised Statement of Expectations for Call TV Services EN
 http://merlin.obs.coe.int/redirect.php?id=10710
 
  ICSTIS: Anforderungskatalog zu Anruf-Fernsehdiensten